Новости

Узнайте об акциях сервиса, свежих новостях
и крупнейших распродажах за рубежом

Участились случаи мошенничества от имени компании Boxberry
13 ноября 2025

Внимание! Участились случаи мошенничества от имени компании Boxberry, поэтому просим вас быть особенно внимательными.

BXB никогда не пишет в WhatsApp и не звонит с личных телефонных номеров.
Официальные уведомления от BXB приходят исключительно по SMS и электронной почте, а все наши ресурсы расположены на домене bxb.delivery (без лишних букв и знаков). Например, адреса наших ресурсов: int.bxb.deliverymy.bxb.deliverypro.bxb.deliverygo.bxb.delivery.
Мошенники делают ссылки визуально похожими с отличиями в несколько символов.

Оплата доставки и заказов всегда производится только в вашем личном кабинете.
Мы никогда не указываем стоимость доставки в тексте — она видна только вам в личном кабинете.
Номера посылок имеют формат: BX000000***FRW.
Номера заявок на выкуп: BOX110***.

Если требуются какие-либо дополнительные сведения по посылке, сотрудники службы поддержки направляют письмо с электронной почты ebay@bxb.delivery.
Информацию по таможенному оформлению направляем с inter@bxb.delivery.
Наш аккаунт в Telegram: @bxbox_frw 

Уведомления об оплате пошлины поступают по СМС и электронной почте от таможенного представителя «GBS-broker» или «КВ Терминал (ГК Севертранс)».
Во время доставки заказа по России уведомления направляются от 5post или КСЭ в зависимости от выбранного партнера в личном кабинете.

Если вы получили подозрительную ссылку, не переходите по ней — сделайте скриншот уведомления и отправьте нам для проверки.
В случае возникновения вопросов или сомнений вы всегда можете связаться с нами по телефону 8-800-234-68-57, в чате на сайте или Telegram-чате.